এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে
আপনি যখন fomo7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, বেট করুন বা শুধু ব্রাউজ করুন — তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করে।
fomo7 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
fomo7 সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা থেকে বিরত থাকি। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
সংগ্রহের কারণ |
| পরিচয় তথ্য |
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য |
ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা |
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য |
পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস |
পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য |
IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার ধরন |
নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়ন |
| ব্যবহারের তথ্য |
গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন |
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আপনি fomo7-এ প্রবেশ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন কুকি, লগ ফাইল ও সেশন ডেটা। এগুলো সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়।
fomo7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কখনো অনৈতিক কার্যকলাপ পরিচালনা করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো তুলে ধরা হলো।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য আপনার পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
- নতুন বোনাস, প্রমোশন এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে ইমেইল ও SMS পাঠানো হয়।
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাজনক আচরণ সনাক্ত করতে গেমিং ইতিহাস পর্যবেক্ষণ করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মানতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, গেমিং অভিজ্ঞতা ও গ্রাহকসেবা উন্নত করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
fomo7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে বিক্রি করে না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। যেকোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
fomo7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনামূল্যে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিত করতে নিবন্ধিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।
- প্রযুক্তি সেবাদাতা: সাইটের কারিগরি পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত ও নিরাপদ ডেটা শেয়ার হয়।
- ব্যবসায়িক অধিগ্রহণ: fomo7-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।
চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা: fomo7 যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে, তাদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে। তারাও আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারে না।
fomo7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত অডিট ও আপডেট করা হয়।
- সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়।
- সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
- দুই-স্তরের যাচাই (2FA) ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রদান করে।
- অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়।
- আমাদের ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক ISO 27001 নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।
- নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধান করা হয়।
- তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং সব অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, fomo7 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে এবং দ্রুত প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেবে।
fomo7 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও তাদের ব্যবহার দেখানো হলো।
প্রয়োজনীয় কুকি
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
সর্বদা সক্রিয়
বিশ্লেষণ কুকি
সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
সম্মতি প্রয়োজন
ব্যক্তিগতকরণ কুকি
আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
সম্মতি প্রয়োজন
বিজ্ঞাপন কুকি
বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য — fomo7 এটি ব্যবহার করে না।
ব্যবহৃত নয়
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
fomo7 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@fomo7.onl-এ যোগাযোগ করুন।
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
- প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
- আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
- সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
অনুরোধ প্রক্রিয়া: আপনার যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ
support@fomo7.onl-এ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
fomo7 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
- KYC দলিলপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
- মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহারের পর সংশ্লিষ্ট তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
fomo7 দৃঢ়ভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের কঠোর নীতি রয়েছে।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক; মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- fomo7 জানতে পারলে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
- অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@fomo7.onl-এ যোগাযোগ করে দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারবেন।
আপনার পরিবারের কোনো সদস্য যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে fomo7 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
সাধারণ প্রশ্ন
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর
না, fomo7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় support@fomo7.onl-এ ইমেইল করে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।
না, fomo7 সরাসরি কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। সব পেমেন্ট PCI-DSS সম্মত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়, যেখানে শুধু টোকেনাইজড তথ্য রাখা হয়।
যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে বা support@fomo7.onl-এ ইমেইল করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
অবিলম্বে support@fomo7.onl-এ যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অনুরোধ করুন। আমাদের সিকিউরিটি টিম দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
fomo7 IP ঠিকানার মাধ্যমে আনুমানিক অবস্থান জানতে পারে, যা জিও-রেস্ট্রিকশন ও জালিয়াতি রোধে ব্যবহৃত হয়। তবে GPS বা রিয়েল-টাইম লোকেশন ট্র্যাকিং করা হয় না।